
WARUNKI ZAKUPU W SKLEPIE INTERNETOWYM
I. Zamówienia
- Przedmiotem działalności sklepu internetowego jest sprzedaż obuwia
- Sklep internetowy dostępny pod adresem www.zetpol.pl prowadzony jest przez "ZETPOL" Paweł Zieliński, Południowa 16, 42-262 Poczesna, NIP 9492193468 adres do korespondencji 42-262 Poczesna ul. Południowa 16 tel/fax tel. 533 502 610 sklep@zetpol.pl
- Zamówienia w Sklepie on-line przyjmowane są drogą elektroniczną na wypełnionym formularzu
- Zamawiający informowany jest o statusie zamówienia pocztą elektroniczną
- W przypadku braku zamawianego towaru w magazynie Zamawiający będzie o tym informowany telefonicznie lub pocztą elektroniczną
- Ceny produktów w Sklepie on-line zawierają podatek VAT
- Towar zamówiony wysyłamy na teren Polski
II. Realizacja zamówień
- Wysyłka towaru następuje w ciągu 1 dnia roboczego od momentu złożenia zamówienia ( za pobraniem) oraz 1 dnia roboczego od momentu zaksięgowania wpłaty ( przedpłata)
- W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne lub kartą płatniczą - od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.”
III. Formy i termin płatności
- Dostępne formy płatności:
Karty płatnicze:
* Visa
* Visa Electron
* MasterCard
* MasterCard Electronic
* Maestro - Pobranie (płatność u doręczyciela przy odbiorze przesyłki)
- Przelew zwykły (wpłata bezpośrednio na rachunek sprzedawcy)
NUMER KONTA BANKOWEGO I DANE DO PRZELEWU
"ZETPOL" Paweł Zieliński, Południowa 16, 42-262 Poczesna, NIP 9492193468
66 1090 2590 0000 0001 4975 7303 - Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Blue Media S.A.”
- Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami
IV. Koszty dostawy
- Przesyłki z zakupionym towarem wysyłamy firmą kurierską DPD i Pocztą Polską
- Koszt przesyłki
DPD
przedpłata - 16,99 zł
pobranie - 21,99 zł
Odbiór osobisty
odbiór osobisty (przedpłata) - w siedzibie firmy "Zetpol" 42-262 Poczesna ul. Południowa 16 po
otrzymaniu powiadomienia drogą elektroniczną iż paczka jest gotowa do odbioru - Przy zamówieniach powyżej 200 zł koszty przesyłki ponosi firma "ZETPOL"
- Koszty dostawy dotyczą jednej wysyłki bez względu na ilość par w przesyłce
- Zamówienia można łączyć w jedną wysyłkę. Przy kolejnym zamówieniu do jednej przesyłki klient wpisuje sposób dostarczenia - "odbiór osobisty"
V. Wymiana
- Wymiana zakupionego towaru (niewłaściwy rozmiar, model) jest możliwa
- Przed wymianą należy skontaktować się ze sprzedawcą
VI. Reklamacje
- Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczenia towaru bez wad
- Reklamacje można zgłaszać drogą elektroniczną na adres sklep@zetpol.pl lub pisemnie na adres 42-262 Poczesna ul. Południowa 16
- Reklamacja zostanie rozstrzygnięta w ciągu 14 dni
VII. Odstąpienie od umowy
- Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów z wyjątkiem kosztów określonych w art.33, art.34 ust.2 i art.35 ustawy o prawach konsumenta. Do zachowania terminu wystarczy wysłać oświadczenie przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone drogą elektroniczną na adres sklep@zetpol.pl lub pisemnie na adres 42-262 Poczesna ul. Południowa 16
- Bieg terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się z chwilą otrzymania produktu
- Kupujący ponosi bezpośredni koszt dostarczenia butów do sprzedawcy
- Konsument ma obowiązek zwrócić obuwie sprzedającemu niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.
- Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczeni konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić mu wszystkie dokonane przez niego płatności. Może jednak wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jego nadania.
Formularz odstąpienia od umowy można pobrać tutaj.
Jeżeli chcesz poinformować nas o odstąpieniu od umowy napisz do nas.
VIII. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji
- Klient posiada możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
- Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasad dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych rzeczników konsumentów, Inspekcji Handlowych oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
IX. Postanowienia końcowe
- W celu lepszej współpracy prosimy o prawidłowe wypełnianie formularzy zamówienia (numer telefonu, adres e-mail, adres dostarczenia przesyłki)
- W razie wątpliwości i zapytań prosimy o kontakt pod numer telefonu +48 533 502 610 lub e-mail sklep@zetpol.pl
- Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 r. (Dz.U.1997 nr 133 p.833)
- W sprawach spornych mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych ustaw i rozporządzeń