REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Regulamin Sklepu Internetowego, znajdującego się pod adresem www.zetpol.pl, określa zasady zamówień oraz sprzedaży towarów za pośrednictwem Sklepu Internetowego. Złożenie przez klienta zamówienia na określony towar oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.  

POSTANOWIENIA OGÓLNE

• Właścicielem Sklepu Internetowego jest Przedsiębiorstwo Produkcyjno-Handlowe ZETPOL Zieliński Marian, ul. Południowa 16, NIP:5730113127

WARUNKI DOKONYWANIA ZAKUPÓW

• Zamówienia w Sklepie on-line można składać tylko przez Sklep Internetowy www.zetpol.pl.
• Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się na stronach Sklepowych i przesłanie go do www.zetpol.pl
• Składający zamówienie jest zobowiązany do pełnego oraz zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia formularza zamówienia.
• Wysyłając zamówienie ze Sklepu Internetowego , Zamawiający oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu Sklepu i akceptuje jego postanowienia. W razie niedotrzymania przez Zamawiającego postanowień Regulaminu, firma Zetpol jest uprawniona do unieważnienia złożonego zamówienia.
• Zamówienia należy składać w języku polskim.
• Do zakupów w Sklepie internetowym www.zetpol.pl są upoważnione wyłącznie osoby pełnoletnie.
• Klient wybiera (towar) z oferty Sklepu Internetowego przedstawionej na stronie internetowej www.zetpol.pl i składa zamówienie poprzez wysłanie zamówienia znajdującego się na stronie. Oferta Sklepu Internetowego ma charakter wiążący przez okres jej prezentacji na wyżej wymienionej stronie i do czasu wyczerpania zapasu danego artykułu w magazynie.
• Zamówienia można składać 24 h na dobę przez cały rok.
• Zamówiony towar wysyłamy tylko na terenie Polski.
• Złożone zamówienie będzie wysyłane w ciągu 3 dni roboczych.
• Warunkiem koniecznym w realizacji zamówienia jest podanie adresu e-mail i poprawne wypełnienie formularza zamówienia. Zamawiający zostanie poinformowany o jego przyjęciu przez e-mail. Zamawiający musi potwierdzić zamówienie które przyszło na adres e-mail(zwłaszcza pobranie). Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 48 h, nie będą realizowane.
• Zamawiający będą informowani o statusie zamówienia pocztą elektroniczną.
• W przypadku zamówień składających się z kilku towarów, a dostarczanymi w jednej przesyłce, termin realizacji będzie uzależniony od terminu skompletowania przez Sklep Internetowy ostatniego elementu danego zamówienia, chyba że strony postanowią inaczej.
• Zamówienia potwierdzonego nie można anulować.
• Sklep Internetowy zastrzega sobie prawo odrzucenia błędnie lub częściowo wypełnionych formularzy zamówienia.
• Sklep Internetowy zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości. Zamawiający zostanie natychmiast poinformowany o zaistnieniu takiej sytuacji przez e-mail.
• Zamówienia są realizowane zgodnie z kolejnością ich otrzymywania do momentu wyczerpania zapasów w magazynie.
• W razie trudności z realizacją Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany. Termin dostawy może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od Sklepu. Sklep Internetowy nie odpowiada za nieterminowe dostarczenie przesyłki przez Pocztę Polską oraz firmy kurierskie.
• W wypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym i o związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia, bądź z faktem, że dany tytuł zszedł już z oferty. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia to może zrezygnować z całego zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia, może również zmienić towaru, którego wysyłka opóźnia termin realizacji zamówienia.
• Na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (art.2 ust.1) istnieje możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni zgodnie z art.10 ustawy. Jednocześnie informujemy, że w celu dokonania zwrotu jest niezbędne skontaktowanie się z nami pod numerem telefonu +48 609454977 ( w godzinach 8-16 w dni robocze ) aby ustalić warunki zwrotu. Towar powinien być zwrócony w fabrycznym opakowaniu i nie powinien nosić oznak użytkowania.
• W razie wątpliwości proszę o kontakt na e-maila darek@zetpol.pl lub zetpol@zetpol.pl albo telefoniczny: 34 3276600, 609454977 ( w godzinach 8-16 w dni robocze )
• Liczba zamawianych towarów nie jest ograniczona.
• W razie wątpliwości przyjmuje się, że umowa sprzedaży została zawarta z chwilą rozpoczęcia realizacji zamówienia.

CENA I WARUNKI DOSTAWY ZAMÓWIEŃ

• Ceny wszystkich towarów znajdujących się w Sklepie są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
• Cena wyświetlana przy towarze nie obejmuje opłaty za dostawę. Koszt dostawy zostanie dołączony do wartości zakupionego towaru. Zatem na ostateczny koszt zamówienia składają się: cena towaru i cena przesyłki.
• Warunkiem realizacji zamówienia jest jego potwierdzenie przez Sklep Internetowy dokonane e-mailem z informacją o przyjęciu zamówienia oraz potwierdzenie zamówienia przez Klienta przez kliknięcie na wskazany link w otrzymanej wiadomości (e-mailu) od Sklepu Internetowego lub w razie wybranej płatności przelewem, wpłynięcie należnej kwoty na konto Sklepu Internetowego. Jeżeli brak takiego potwierdzenia, to Sklep Internetowy zastrzega sobie prawo do nie wysyłania towaru.
• Sklep Internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez uprzedniego informowania o tym, z zastrzeżeniem podanych niżej postanowień. W takich przypadkach Sklep Internetowy zobowiązuje się do poinformowania niezwłocznie Zamawiającego o zaistniałej sytuacji. W razie braku akceptacji nowej ceny zamówienie na określony produkt nie będzie realizowane. Zmiany cen nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji, które zostały już ostatecznie potwierdzone drogą e-mailową
• Sklep Internetowy oferuje następujące płatności:

za pobraniem - za przesyłkę Zamawiający płaci przy odbiorze listonoszowi lub w urzędzie pocztowym     przelewem - przesyłka zostanie wysłana po wpływie pieniędzy na rachunek bankowy Sklepu Internetowego ( za pośrednictwem Dot Pay  lub Kredyt Bank  08 1500 1399 1213 9006 4219 0000);

• Dane dotyczące numeru karty płatniczej i rachunku bankowego, są szyfrowane 128 bitowym protokołem SSL. Dane te nie są znane Sprzedającemu - są przesyłane do firmy dotpay.pl bezpośrednio rozliczającej transakcję.
• Jeżeli płatność następuje przelewem lub przez akceptację z karty kredytowej, to towar zostaje wysłany do Zamawiającego, po wpływie odpowiednich środków na rachunek Sklepu Internetowego.
• W razie zamówienia za pobraniem zapłata za towar jest uiszczana gotówką przy odbiorze przesyłki. Po uiszczeniu opłaty Zamawiający powinien sprawdzić zawartość otrzymanej paczki w obecności doręczyciela
• Koszty transportu: kurier DPD - 16 zł płatność elektroniczna, poczta polska - 10,00 zł przesyłka ekonomiczna i 11 zł przesyłka priorytetowa przy płatność elektronicznej, – 13,00zł przesyłka ekonomiczna i 16,00zł przesyłka priorytetowa za pobraniu.
• Ilość par w przesyłce jest nieograniczona, koszt transportu dotycz  jednego zamówienia.
• Przy zamówieniu  powyżej  200 zł transport  gratis.

WARUNKI REKLAMACJI

• Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon sprzedaży).
• Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkody podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.
• Na wszystkie produkty zakupione w naszym Sklepie udzielamy gwarancji .
• Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa Zamawiający.
• Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru pod wskazany adres firmy. Reklamacja zostanie załatwiona w ciągu kolejnych 14 dni od jej rozpatrzenia.
• Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
• Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte, powstałe z winy producenta. 
• Reklamacji nie podlegają:
• naturalne zużywanie się towary,
• opakowania mające uszkodzenia
• Gdy towar konsumpcyjny jest niezgodny z umową, Zamawiający może żądać wymiany towaru na nowy.

WYMIANA  TOWARU

• Wymiana  towaru  błędnie  zakupionego (niewłaściwy  rozmiar, nieodpowiedni  model)  odbywa  się  na  koszt  nabywcy (sprzedawca  odeśle  wymieniony  towar  po  wpłacie  na  konto  kosztów  przesyłki  lub  paczką  za  pobraniem  kosztów  przesyłki.
  

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

• Sprzedający zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych towarów znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego.
• Sprzedający zastrzega iż kolory wyrobów na monitorach komputerów mogą odbiegać od rzeczywistości
• W razie wątpliwości prosimy o kontakt pod numerem telefonu 609454977 ( w godzinach 8-16 w dni robocze )
• Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą O ochronie danych osobowych.
• W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
• Sklep Internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu bez uprzedzenia.